Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng smedic365

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau: "smedic365" hoặc "Chúng tôi" chỉ công ty vận hành nền tảng smedic365 tại địa chỉ https://smedic365.com. "Người dùng" hoặc "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của smedic365. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng có trên nền tảng smedic365, bao gồm casino live dealer, slot game, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao.

Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ smedic365 từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động, ứng dụng web). Bằng việc đăng ký tài khoản smedic365, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận chịu sự ràng buộc pháp lý của toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản smedic365

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ smedic365, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản smedic365 — đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định và không có ngoại lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi điền vào form đăng ký smedic365, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin theo yêu cầu.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) khỏi dịch vụ smedic365 hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc trực tuyến liên kết nào.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản smedic365 — việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

smedic365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND). Người dùng không thể rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của smedic365.

03 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản smedic365, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản smedic365 của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể việc bạn có thực sự thực hiện trực tiếp hay không.

• Không được phép chia sẻ, cho thuê, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản smedic365 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không được phép để người khác sử dụng tài khoản smedic365 của bạn, kể cả thành viên trong gia đình.
• Người dùng phải thông báo ngay cho smedic365 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.
• smedic365 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Tất cả thông tin cá nhân trên tài khoản smedic365 phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ — thay đổi thông tin cần thông qua quy trình xác minh chính thức.

smedic365 cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Nhân viên hỗ trợ smedic365 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu đầy đủ qua bất kỳ kênh nào.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại smedic365 phải được thực hiện qua các kênh thanh toán chính thức được liệt kê trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Các quy định về nạp và rút tiền tại smedic365 như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Thời gian xử lý tối đa 15 phút trong điều kiện bình thường.
• Phương thức thanh toán: Tài khoản ngân hàng và ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại smedic365 — không chấp nhận chuyển tiền cho bên thứ ba.
• Xác minh danh tính: Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi có thể rút tiền thắng lần đầu tiên.
• Yêu cầu vòng cược: Một số khoản tiền nạp và tiền thưởng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi đủ điều kiện rút.
• Phát hiện gian lận: smedic365 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

05 Cá Cược Và Quy Tắc Chơi

Tất cả các ván cược đã được xác nhận tại smedic365 đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được smedic365 xác nhận chính thức. Kết quả của mọi game tại smedic365 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi diễn biến thực tế của sự kiện thể thao/đấu trường được phát sóng trực tiếp.

• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi game hoặc sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện chơi tại smedic365.
• Trong trường hợp ngắt kết nối internet xảy ra trong lúc đang chơi, kết quả ván game sẽ được tính theo trạng thái cuối cùng hệ thống smedic365 ghi nhận.
• smedic365 có quyền hủy kết quả bất kỳ ván game nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Quy tắc cụ thể cho từng game (baccarat, blackjack, roulette, slot, đá gà...) được trình bày trong phần hướng dẫn riêng của từng game trên nền tảng smedic365.

06 Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

smedic365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký mới, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng, bao gồm thời hạn, yêu cầu vòng cược và game được áp dụng.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng điều khoản smedic365.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trong thời hạn được quy định — hết hạn sẽ bị xóa cùng tiền thưởng chưa giải ngân.
• smedic365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ tôn trọng quyền lợi của người đã tham gia hợp lệ.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ có tiền thắng từ tiền thưởng sau khi hoàn thành vòng cược mới đủ điều kiện rút về tài khoản ngân hàng.
• smedic365 có quyền thu hồi toàn bộ thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.

07 Hành Vi Bị Cấm Tại smedic365

Người dùng smedic365 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận kết quả: Mọi hành vi cố tình thao túng, can thiệp vào kết quả game hoặc sự kiện cá cược tại smedic365 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bất hợp lệ: Dùng bot, script tự động, phần mềm đọc bài (card-counting software), AI hỗ trợ ra quyết định cược hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào tính ngẫu nhiên của game.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ smedic365 như một công cụ rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp. smedic365 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các trường hợp nghi ngờ rửa tiền.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản smedic365 dưới danh nghĩa cá nhân hoặc hộ gia đình cùng địa chỉ IP/thiết bị.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc tình huống ngoài dự kiến để thu lợi không chính đáng từ smedic365.
• Cung cấp thông tin giả: Gian lận danh tính, cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh KYC tại smedic365.
• Hành vi không phù hợp: Quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng đội ngũ hỗ trợ smedic365 hoặc người dùng khác trên nền tảng.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

smedic365 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân. smedic365 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong tài khoản smedic365.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trước mỗi phiên chơi để không vượt quá ngân sách giải trí đã định.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập smedic365 để duy trì cân bằng cuộc sống.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự khóa tài khoản smedic365 trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản smedic365 vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về vấn đề cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của smedic365. smedic365 không chấp nhận cờ bạc bởi người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm Của smedic365

Trong phạm vi pháp luật cho phép, smedic365 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của smedic365.
• Mất mát dữ liệu hoặc lỗi kỹ thuật xảy ra trên thiết bị của người dùng hoặc do kết nối internet không ổn định.
• Hành động trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản smedic365 của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ smedic365.
• Sai sót trong thông tin, quảng cáo hoặc nội dung được cung cấp bởi bên thứ ba không phải smedic365.

smedic365 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và tin cậy. Tuy nhiên, người dùng thừa nhận rằng rủi ro là một phần tự nhiên của hoạt động cờ bạc trực tuyến và smedic365 không đảm bảo kết quả cụ thể nào cho bất kỳ ván cược nào.

10 Sửa Đổi Điều Khoản Và Chấm Dứt Dịch Vụ

smedic365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này với ngày hiệu lực mới. Người dùng có trách nhiệm theo dõi các thay đổi — việc tiếp tục sử dụng dịch vụ smedic365 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

• Người dùng có quyền đóng tài khoản smedic365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ khách hàng — số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh.
• smedic365 có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc hoạt động bất thường.
• Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, smedic365 có quyền tịch thu số dư và tiền thắng chưa rút.
• Nếu tài khoản smedic365 không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp, smedic365 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo.

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và smedic365, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại tòa án có thẩm quyền.